Family and Community Health

(1)個人購読確認書について
Wolters Kluwer社の発行誌を購読される場合は、「個人購読確認書」へのご署名と提出が必要です。ご注文いただいた後、弊社より「個人購読確認書」をお送りさせていただきますので、英語でご記入・ご署名の上、ご返送いただきますようお願いします。

(2)トラブル発生時の対応について
冊子の未着や欠号、オンラインアクセス不具合などのトラブルについては、出版社側（米国本社）での対応となります。また、お客様への冊子のご到着状況や、オンラインアクセスの利用状況は弊社では把握できないため、トラブル発生時には必要事項を弊社へご連絡いただく必要があります。解決までお時間をいただく可能性がある点についてご了承いただき、トラブルが生じましたら速やかに弊社までご連絡下さいますようお願い申し上げます。
詳しくはこちらをご確認ください。

(3)オンライン版の利用開始までの期間について
オンライン版の新規購入の場合、米国出版社での設定手続きのため、購入からアクセス設定完了まで 1ヶ月半 〜2ヶ月ほどの時間を要します。閲覧できない期間が発生しないよう、年間契約開始月（1月／7月）の前に余裕をもって申込みいただけますようお願い申し上げます。