会社情報

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個人情報保護方針

当社は、「個人情報の保護に関する法律」(平成15 年法律第57 号。「個人情報保護法」) に基づく個人データの適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、本個人情 報保護方針を定めます。

  • 1 当社の名称・住所・代表者の氏名
    株式会社南江堂
    〒113-8410 東京都文京区本郷3 丁目42 番6 号
    代表取締役社長 小立 健太
  • 2 関係法令・ガイドライン等の遵守
    当社は、個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガ イドラインを遵守して、個人データの適正な取扱いを行います。
  • 3 個人情報の取得・利用
    当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し(本方針による公表を 含む。) 、また、直接ご本人様から契約書その他の書面(電磁的記録を含む)に記載された 個人情報を取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し 、適法かつ公正な手段によって 取得いたします 。
    当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で 、適正に個人情報を利用いたします。
  • 4 個人情報の利用目的
    当社は、以下の目的で個人情報を利用します。
    (1)お客様に関する個人情報
    ・お客様の本人確認・個人認証
    ・商品・請求書、お客様が参加したキャンペーンにかかる当選者への景品の発送
    ・お客様のお問合せ・ご相談・苦情・修理・サポートへの対応、確認及び記録
    ・商品の開発その他サービスの改善・向上
    ・当社の提供するデジタル・サービス(ウェブサイト・モバイルアプリなど)におけるお 客様の体験の改善・向上
    ・ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の広告・情報提供 (※1・※2)
    ・Google やYahoo 等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信 (※1・※2)
    ・お客様の趣味・嗜好等の把握のための当社が取得した取得した属性情報・行動履歴等の 分析(※2)
    ・お客様に当社の商品・サービスを安全に提供するため。利用規約に違反している利用者 の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行 為を調査・検出・予防、及びこれらに対応することが含まれます。
    (※1)お客様から取得したウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、サー ビスの提供、広告配信等をいたします。
    (※2)当社以外の第三者から取得したお客様の趣味嗜好・閲覧履歴等の情報を当社が既に 有しているお客様の個人情報と紐づけて利用する場合があります。この場合にはお 客様からあらかじめ同意を取得するとともに、上記に掲げる利用目的の範囲内にお いて利用いたします。
    (※3)当社のウェブサイトを利用するお客様の情報を、コンピュータやアプリケーション ソフト上で記録管理する技術を「クッキー(Cookie)」といいます。当社のウェブサ イトは、お客様が一層便利にご利用いただけるように、クッキーを使用しています。
    (※4)当社サイトでは、お客様の当社サイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサ ービスであるGoogle Analytics を利用しています。
    ・当社のサイトでGoogle Analytics を利用しますと、当社が発行するクッキーをもと にして、Google 社がお客様の当社サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。 当社は、Google 社からその分析結果を受け取り、お客様の当社サイトの訪問状況 を把握します。
    ・Google Analytics により収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を 識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google 社により同社 のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
    ・お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analytics を無効にすることにより、 当社のGoogle Analytics 利用によるご自身の情報の収集を停止することも可能で す。 Google Analytics の無効設定は、Google 社によるオプトアウトアドオンのダ ウンロードページで 「Google Analytics オプトアウトアドオン」をダウンロード およびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施すること ができます。なお、お客様がGoogle Analytics を無効設定した場合、お客様が訪問 する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analytics は無効になりますが、お 客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analytics を有 効にすることも可能です。 Google Analytics の利用規約に関する説明については Google Analytics のサイトを、Google 社のプライバシーポリシーに関する説明に ついては同社のサイトをご覧下さい。
    <Google Analytics の利用規約>
    http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
    <Google のプライバシーポリシー>
    http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
    <Google Analytics オプトアウトアドオン>
    https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
    (2)著者・お取引先様(法人のお客様の場合はその役職員の皆様)に関する個人情報
    ・業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
    ・取引先情報の管理のため
    (3)株主様(株主様が法人の場合はその役職員の皆様)に関する個人情報
    ・会社法に基づく権利の行使・義務の履行
    ・各種法令に基づく記録作成など株主様の管理
    (4)採用・募集活動応募者様に関する個人情報
    ・採用・募集活動応募者様への連絡・情報提供、その他採用・募集活動に必要な利用
    (5)従業員の皆様に関する個人情報
    ・従業員の皆様への業務連絡
    ・従業員皆様への報酬(賃金・賞与・諸手当等)支払い、人事・労務管理の履行、福利厚 生の提供
    ・従業員の皆様の健康管理
  • 5 個人情報の共同利用について
    当社は、お客さま/ユーザー様の個人情報の共同利用をしていません。今後、共同利用があ る場合には次を明確にして共同利用させていただきます。
    (1)個人情報の項目
    (2)共同利用者の範囲
    (3)利用目的
    (4)個人データの管理について責任を有する会社の名称・住所・代表者等
  • 6 個人情報の第三者提供について
    当社は、以下のいずれかに該当する場合を除きお預かりした個人情報を第三者に提供いた しません。
    ・お客さまから事前にご同意をいただいた場合
    ・利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
    ・法令に基づき提供を求められた場合
    ・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得る ことが困難である場合
    ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、 お客さまの同意を得ることが困難である場合
    ・国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある 場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれ がある場合
    ・上記5の共同利用者の範囲に掲げる者に対して提供する場合
  • 7 安全管理措置に関する事項
    当社は、個人データについて、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要か つ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先(再委託先 等を含みます。)に対して、必要かつ適切な監督を行います。個人データの安全管理措置に 関しては、別途「個人情報等取扱規程」及び「情報セキュリティポリシー群」において具体 的に定めておりますが、その主な内容は以下のとおりです。
    (個人情報保護指針の策定) ・個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問 及び苦情処理の窓口」等について本方針(個人情報保護方針)を策定しています。
    (個人データの取扱いに係る規律の整備)
    ・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及び その任務等について「個人情報取扱規程」を策定しています。
    (組織的安全管理措置)
    ・個人データの取扱いに関する事務取扱責任者を設置するとともに、個人データを取り扱 う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個 人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の事務取扱責任者への報告 連絡体制を整備しています。
    ・個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部 の者による監査を実施しています。
    (人的安全管理措置)
    ・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施していま す。
    ・個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。 (物理的安全管理措置)
    ・個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を 行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施してい ます。
    ・個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措 置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容 易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
    (技術的安全管理措置)
    ・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定し ています。
    ・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェア から保護する仕組みを導入しています。
    (外国における個人情報の取扱の委託)
    下記8をご参照ください。
  • 8 外国における個人情報の取扱いの委託先
    当社は、個人情報の取り扱いを外国に委託及び再委託することはありません。
  • 9 個人情報の開示等の請求
    当社は、個人情報の照会・訂正・利用停止・消去等のご要望があったときは、所定の手続で ご本人様であることを確認のうえ、すみやかに対応します。本プライバシーポリシーに関し てご質問がある場合や権利行使される場合は、下記10 のお問い合わせ窓口にご連絡くださ い。
  • 10 お問い合わせ窓口
    当社における個人データの取扱いに関するご質問やご苦情に関しては下記の窓口にご連絡ください。
    ・住所
    〒113-8410 東京都文京区本郷3 丁目42 番6 号
    株式会社南江堂 総務部 個人情報保護相談窓口
    ・電話番号 03-3811-7140
    ・受付時間 月曜〜金曜(祝日、年末年始は除く)
    9 時30 分〜12 時、13 時〜16時30分

制定 2005 年(平成17 年)4 月1 日
改訂 2022 年4 月1 日