ご利用ガイド

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和書・和雑誌の返品・交換

商品の返品について

お客様のご都合による返品は承っておりませんが、商品受領後8日以内であれば、返品が可能です。下記の返品・返金方法をご了承のうえ、商品に同封したご案内状に従ってお送りください。


・商品を返送する際の送料は、お客様のご負担となります。

・商品に、破損、汚損、書き込み等があった場合は、受領できない場合があります。

・CD-ROM・DVD製品で、使用許諾契約が表示されている商品につきましては、包装が開封されていたり、付属品が不足している場合は、受領できない場合があります。

・返金させていただく金額は、商品代金から振込手数料を差し引いた金額となります。お届け時の送料および代金引換手数料などは返金できません。

商品の交換(お取り替え)について

乱丁・落丁・印刷不良など製造上の理由、または配送途中の破損で不具合が発生した場合に限り、同一商品と交換いたします。但し、販売を終了した商品につきましては、交換することが出来ませんので、商品お受け取り後は、速やかに内容のご確認をお願いいたします。