Ear & Hearing

(1)個人購読確認書について
Wolters Kluwer社の発行誌を個人購読（Indiv.）される場合は、「個人購読確認書」へのご署名と提出が必要です。ご注文いただいた後、弊社より「個人購読確認書」をお送りさせていただきますので、英語でご記入・ご署名の上、ご返送いただきますようお願いします。

(2)トラブル発生時の対応について
冊子の未着や欠号、オンラインアクセス不具合などのトラブルについては、出版社側（米国本社）での対応となります。また、お客様への冊子のご到着状況や、オンラインアクセスの利用状況は弊社では把握できないため、トラブル発生時には必要事項を弊社へご連絡いただく必要があります。解決までお時間をいただく可能性がある点についてご了承いただき、トラブルが生じましたら速やかに弊社までご連絡下さいますようお願い申し上げます。
詳しくはこちらをご確認ください。

(3)オンライン版の利用開始までの期間について
オンライン版のご購読の場合（新規購入、継続購入共に）、米国出版社での設定手続きのため、購入からアクセス設定完了まで約2ヵ月程お時間がかかります。ご注文日が購読期間内であっても、ご利用開始までにかかる時間は変わりません。またご利用できない期間への補償等は一切ありませんのでご注意ください。閲覧できない期間が発生しないよう、年間契約開始月（1月／7月）の前に余裕をもって申込みいただけますようお願い申し上げます。

　□ご注文時期とご契約期間の目安
　10月〜2月頃注文確定 → 1月開始でのご契約、3月〜9月頃注文確定 → 7月開始でのご契約

　例）3月にお申込頂いた場合、通常だと実際の使用開始は5月頃となります。
　　　しかしご契約期間はあくまでも1月〜12月となり実際に利用できる期間は7ヵ月となります。