ご利用ガイド

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洋書の返品・交換

乱丁・落丁・印刷不良など製造上の理由、または配送途中の破損で不具合が発生した場合、一定期間内は同一商品と交換いたします。商品お受け取り後は、速やかにご確認をお願いいたします。

但し、CD-ROM製品で、使用許諾契約が表示されている商品につきましては、CD-ROMの包装が未開封なまま、すべての付属品を含めて返品してください。CD-ROM包装が開封されている場合は、返品できない場合があります。

また、オンラインアクセスやeBookを利用できる商品につきましては、登録用シリアルナンバーのスクラッチが削られている場合は、返品できない場合があります。

なお、海外発注の書籍につきましてはキャンセル・返品はお受けできません。

洋雑誌の購読・キャンセルについて

外国雑誌年間購読のお代金は、一括先払いにて頂戴しております。お申し込みいただきました段階で出版社へ注文・送金の手配を開始いたしますので、お申し込み後はお客様のお支払いの如何に関わらずキャンセルおよびご注文内容の変更はできません。

その他外国雑誌のご購読については「洋雑誌ご予約案内」をご確認ください。